Wersja z 27 października 2026 r. Saldo BELVOYA gromadzi niegotówkowe środki na własne, obsługiwane rezerwacje. Jest częścią zwykłego konta i działa niezależnie od dobrowolnego programu „Polecaj i zyskuj”. Przed zatwierdzeniem rezerwacji checkout pokazuje możliwość i warunki wykorzystania środków.
1. Organizator i kontakt
K&K Global Solutions sp. z o.o., ul. Józefa Sowińskiego 59/46, 01-105 Warszawa, Polska. NIP: 5842854900, KRS: 0001117071 (Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego), REGON: 529188511. Kapitał zakładowy: 5 000 zł.
2. Konto i dobrowolne polecenia
Saldo jest przypisane do własnego, potwierdzonego konta BELVOYA. Samo utworzenie lub otwarcie portfela nie zapisuje do programu poleceń, nie przyznaje automatycznie bonusu i nie oznacza zgody na odrębne akcje marketingowe. Użycie salda przy rezerwacji jest świadomym wyborem użytkownika.
Program „Polecaj i zyskuj” wymaga osobnego dołączenia i akceptacji jego aktualnych zasad. Nagrody z poleceń zasilają to samo saldo, ale ich źródło, wersja zasad i historia są zachowane. Rezygnacja z nowych poleceń nie odbiera prawidłowo nabytych środków ani zwykłego konta.
3. Źródła i warunki środków
Środki mogą pochodzić z nagród za polecenia, opublikowanych promocji, cashbacku lub indywidualnie potwierdzonego przyznania przez BELVOYA. Historia wskazuje źródło i właściwą walutę. Kwoty oczekujące są warunkowe; kwoty zarezerwowane na trwającą rezerwację nie są ponownie dostępne.
Każda promocja określa odrębnie uprawnionych użytkowników, kwotę lub sposób obliczenia bonusu, limit uczestników lub budżet, okres przyznawania, termin wykorzystania i ewentualną minimalną wartość rezerwacji. Koniec zapisów do promocji i ważność już przyznanego bonusu mogą być różnymi datami. Samo udostępnienie panelu promocji nie oznacza uruchomienia akcji ani prawa do bonusu.
4. Waluta i przeliczenia
Portfel ma stałą walutę konta: PLN, EUR, GBP albo USD. Istniejące środki i historyczne operacje zachowują zapisaną walutę. Zmiana języka, kraju wyświetlania lub waluty ofert nie przewalutowuje istniejącego salda. Wybór waluty pustego portfela jest możliwy tylko w zakresie udostępnionym w panelu przed rozpoczęciem jego historii.
Jeżeli rezerwacja ma inną walutę niż portfel, przed zatwierdzeniem pokazujemy kwotę wykorzystaną z portfela oraz jej wkład do ceny rezerwacji. Kurs programu, źródło wyceny i dokładne kwoty są zapisywane dla tej operacji. Przelicznik służy wycenie niegotówkowych środków; może opierać się na kursach referencyjnych EBC i nie jest obietnicą kursu banku lub dostawcy płatności. Brak aktualnej wyceny może czasowo wyłączyć płatność saldem w innej walucie.
5. Płatność saldem
Saldo można wykorzystać wyłącznie przy obsługiwanych rezerwacjach i w granicach środków kwalifikujących się do tej płatności. Nie przekracza ono ceny płatnej online; opłaty płatne bezpośrednio w obiekcie pozostają oddzielne. Przed zatwierdzeniem wybierasz kwotę i widzisz cenę, wkład salda oraz ewentualną dopłatę własną. Pełna płatność saldem jest dostępna, gdy obsługuje ją checkout.
Na czas przygotowania płatności i potwierdzenia rezerwacji środki są rezerwowane. Samo odświeżenie strony nie jest kolejną zgodą na zakup. Niepewny wynik może wymagać sprawdzenia przed zwolnieniem środków, aby nie opłacić nimi drugiego pobytu. Przy kilku źródłach warunki konkretnej promocji mogą ograniczać kwotę, łączenie bonusów lub kolejność wykorzystania; zasady te są sprawdzane przed zatwierdzeniem.
6. Anulacje i zwroty
O prawie do zwrotu i opłacie za anulację decydują warunki rezerwacji oraz potwierdzone rozliczenie dostawcy. Własna dopłata klienta wraca na właściwe źródło płatności, a należna część wykorzystanego salda odtwarza pierwotne źródła, walutę i kwoty operacji. Przywrócenie salda nie stosuje nowego kursu i nie oznacza potwierdzenia bankowego wpływu pieniędzy na kartę BELVOYA.
Promocyjnego bonusu nie można zamienić na gotówkę przez rezerwację i jej anulowanie. Przywrócony bonus zachowuje pierwotne warunki, w tym termin ważności; sam zwrot nie tworzy nowego, bezterminowego bonusu. Potwierdzony zwrot tej samej części ceny w gotówce nie może równocześnie zwiększać salda. Dla środków z poleceń zachowane pozostają właściwe, zapisane zasady rozliczenia konkretnej rezerwacji; niepewne lub niesprecyzowane dane o zwrocie wymagają wyjaśnienia i same nie tworzą długu.
7. Ograniczenia i korekty
Saldo nie jest rachunkiem do wpłat pieniężnych, przelewów między użytkownikami ani swobodnej wypłaty gotówki. Przyznanie niegotówkowego środka w jednej walucie nie daje prawa do takiej samej liczby jednostek innej waluty. Do jednego uprawnienia promocyjnego stosujemy limit określony w warunkach akcji, a nie kolejne nagrody za każde odświeżenie lub logowanie.
Potwierdzone anulowanie, zwrot lub nadużycie dotyczące źródła nagrody mogą skutkować jej korektą według zapisanych zasad. Niewyjaśniona płatność lub spór mogą wstrzymać wykorzystanie odpowiedniej części środków. Historia korekt i wcześniejszych operacji pozostaje zachowana; sama zmiana zasad nie przelicza wstecz prawidłowo nabytych nagród.
8. Kontakt i zmiany zasad
Pytania, reklamacje i wnioski o wyjaśnienie salda kieruj do BELVOYA przez formularz kontaktowy lub listownie na adres organizatora. Wskaż rezerwację albo operację, której dotyczy zgłoszenie. Nie wysyłaj pełnych danych karty ani haseł do konta.
Zasady uzupełniają regulamin serwisu i warunki konkretnej rezerwacji lub promocji. Istotne zmiany otrzymują nową wersję przed zastosowaniem do przyszłych operacji. Nie ograniczają obowiązkowych praw konsumenta ani odpowiedzialności, której nie można zgodnie z prawem wyłączyć.
Saldo BELVOYA · Dobrowolny program poleceń · Regulamin serwisu