Oferta zwrotna a bezzwrotna
Taryfa zwrotna może pozwalać na bezpłatne anulowanie tylko do określonego dnia i godziny. Po tym terminie może obowiązywać opłata. Taryfa bezzwrotna może wiązać się z obciążeniem do pełnej wartości rezerwacji w przypadku anulowania lub nieprzyjazdu.
Etykieta w wynikach pomaga w wyborze. Sprawdź jednak konkretne terminy, opłaty i uwagi w szczegółach wybranej oferty.
Sprawdź te szczegóły
- Dokładny termin anulowania wraz ze strefą czasową.
- Wysokość opłaty przed poszczególnymi terminami i po ich przekroczeniu.
- Zasady nieprzyjazdu, skrócenia pobytu i zmiany dat.
- Czy wskazane kwoty obejmują podatki i opłaty hotelowe.
Jeśli dostawca nie podał dokładnego terminu lub tabeli opłat, nie zakładaj, że anulowanie będzie bezpłatne.
Zapisana oferta nie jest rezerwacją
Wyszukanie, wybranie lub zapisanie oferty nie tworzy rezerwacji ani obowiązku zapłaty. Rezerwacja BELVOYA zostaje potwierdzona po płatności i potwierdzeniu przez dostawcę. Usunięcie hotelu z obserwowanych usuwa jedynie zapisane wyszukiwanie; nie jest anulowaniem rezerwacji hotelowej. Potwierdzoną rezerwację BELVOYA możesz sprawdzić w „Moich rezerwacjach”, gdzie — jeśli anulowanie jest obsługiwane — przed jego potwierdzeniem ponownie sprawdzamy status u dostawcy.
Jeżeli rezerwację wykonano w innym serwisie, skorzystaj z danych kontaktowych i instrukcji w otrzymanym od niego potwierdzeniu. W przypadku rezerwacji BELVOYA korzystaj z numeru rezerwacji i informacji o anulowaniu widocznych na Twoim koncie BELVOYA.
Po anulowaniu
Sprawdź końcowy status anulowania i ewentualną opłatę w „Moich rezerwacjach”. Wysłanie prośby o anulowanie nie oznacza jeszcze potwierdzonej anulacji. Kwota zwrotu przekazana przez dostawcę nie oznacza sama w sobie, że pieniądze są już na karcie; rozliczenie zależy również od operatora płatności i banku. Jeśli status jest niejasny lub potrzebujesz pomocy ze zwrotem, skontaktuj się z nami i podaj numer rezerwacji albo identyfikator zamówienia BELVOYA.
Chcesz lepiej zrozumieć ofertę?
Przejdź do centrum pomocy po odpowiedzi dotyczące cen, wyżywienia i dostępności hoteli.